KVKK Aydınlatma Metni & Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu metin, V Mekanik tarafından toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla V Mekanik (Bağımsız Volvo Marka Araç Servisi) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç model ve bilgileri ile randevu/talep mesajınızda ilettiğiniz bilgiler işlenebilmektedir.
3. İşleme Amaçları
- Randevu taleplerinizin alınması ve yönetilmesi,
- Talep ettiğiniz bakım, onarım ve servis hizmetlerinin sunulması,
- Sizinle iletişim kurulması ve taleplerinizin yanıtlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki randevu formu, WhatsApp, telefon ve e-posta kanallarıyla, KVKK md. 5/2'de belirtilen sözleşmenin kurulması/ifası ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır ve işlenir.
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde yedek parça tedariki ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurum ve iş ortaklarıyla; mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
Taleplerinizi info@vmekanik.com adresine veya servis adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, temel işlevlerin çalışması ve deneyiminizin iyileştirilmesi için sınırlı sayıda çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri tam çalışmayabilir.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Yürürlükteki mevzuata tam uyum için işletme sahibinin metni gözden geçirmesi önerilir.